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Contingencia Covid-19

La crisis del coronavirus nos ha afectado a todos, dado el alto volumen de solicitudes y restricciones de personal por la cuarentena puede que nos tome más tiempo del acostumbrado responder tus mensajes, te pedimos por favor tu colaboración y un poco de paciencia, seguimos comprometidos con prestar una excelente atención al cliente aún ante situaciones complicadas.

¿cómo puedo ayudar?
La pregunta mas común es ¿cuando entregaran mi pedido?, actualmente estamos trabajando con cupo de delivery dada la grave crisis de combustible que atraviesa el país y las restricciones de circulación, cuando visitas el sitio en la cinta verde en la parte superior puedes ver la fecha y hora garantizada para tu delivery, igualmente la verás marcada en amarillo al realizar tu pedido, esta es la fecha y hora máxima en la que entregaremos tu pedido, haremos lo posible para que la entrega sea realizada antes siempre contactando a la persona que recibe, cuando informes a tu familiar de tu compra por favor también informale sobre esto.

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Escríbenos en whatsapp, es la mejor opción de todas dada las fallas en las comunicaciones en Venezuela.

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esta es la fecha garantizada de tu delivery

Haremos todo lo posible para que tu compra sea entregada antes, como máximo será esta la fecha de entrega. Estaremos en contacto y como siempre llamaremos para confirmar antes de enviar tu compra.

Hemos recibido tu solicitud

Pronto te contactaremos para activar tu cuenta

Las solicitudes son verificadas y procesadas en horario de oficina por lo que puede haber demora en la respuesta. Puedes ver los productos disponibles, recuerda usar el mismo dispositivo para activar tu cuenta y mantener tu carrito.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud.
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